Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones

En Tienda Objetos queremos que compres tranquilo. Esta política se rige por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.

1. Arrepentimiento de compra (10 días)
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento de nuestra web, sin registrarte. Te pedimos que devuelvas el producto con sus accesorios y su embalaje original. Te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago dentro de los [10] días hábiles de recibido el producto.

2. Productos con falla (garantía)
Todos nuestros productos nuevos tienen garantía legal de 6 meses desde la entrega. Algunos tienen además garantía del fabricante por un plazo mayor, indicado en cada publicación. Si tu producto presenta una falla, escribinos a [email protected] o por WhatsApp 011-2690-1939 con tu número de pedido y una foto o video del problema. Coordinamos el retiro sin costo y lo reparamos, lo cambiamos por uno igual o te devolvemos el dinero, según corresponda.

3. Error en el envío
Si recibiste un producto distinto al que compraste o llegó dañado, avisanos dentro de las [48 horas] y lo resolvemos sin costo para vos.

4. Cambios por otro motivo
Pasados los 10 días, aceptamos cambios hasta los [30] días de recibido, con el producto sin uso y en su embalaje. En este caso el envío corre por cuenta del comprador.

5. Excepciones
No aplica el arrepentimiento a productos hechos a medida o personalizados a pedido del cliente, ni a los que por su naturaleza no pueden devolverse, según el art. 1116 del Código Civil y Comercial.

6. Contacto
ZETABURGOS SRL – CUIT 30-71152641-9 – Av Triunvirato 4329 - CABA - [email protected] - 5263-3736 Linea Rotativas
Ante cualquier reclamo podés dirigirte a Defensa del Consumidor: www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor

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